Por qué el puerta a puerta es distinto en Canarias
Dentro de la Península, un envío desde Alemania llega en camión hasta tu puerta. A Tenerife todo llega por mar o por aire, y al llegar hay una frontera fiscal: Canarias está en la unión aduanera de la UE, pero fuera del IVA europeo. Aunque la mercancía venga de la Península, hace falta una declaración aduanera (DUA o declaración de introducción) y pagar el IGIC y, en algunos productos, el AIEM.
Si el vendedor o el transportista de origen solo se ocupa de su tramo, el envío puede quedarse parado en el puerto: alguien tiene que presentar la declaración, pagar los impuestos y organizar el reparto. Además, el flete cuenta: la base del IGIC parte del valor en aduana y suma los gastos de transporte hasta el primer lugar de destino en Canarias.
Qué incluye la coordinación puerta a puerta
- Recogida en origen: en la fábrica, el almacén del proveedor o un domicilio.
- Transporte principal: carretera y ferry, contenedor completo, grupaje o avión, según volumen y urgencia (más en mar, aire y carretera).
- Aduana en Canarias: declaración, IGIC, AIEM y, si viene de fuera de la UE, aranceles.
- Entrega en Tenerife: en tu almacén, tu obra o tu casa.
Si compras con entrega incluida (por ejemplo, con Incoterm DAP o DDP), confirma con el vendedor quién se encarga del despacho y del IGIC en Canarias.
Cómo lo coordinamos
- Presupuesto online: por WhatsApp o por teléfono, con origen, destino en Tenerife, tipo de mercancía, peso, volumen y urgencia.
- Documentos: revisamos factura, lista de bultos y lo que necesitará la aduana.
- Recogida y transporte: organizamos la recogida y el tramo principal con nuestra red de más de 35 socios comerciales.
- Declaración e impuestos: presentamos la declaración y gestionamos IGIC, AIEM y aranceles.
- Entrega: con la mercancía despachada, coordinamos la entrega en tu dirección de Tenerife.
Qué necesitamos de ti
- Dirección de recogida y una persona de contacto en origen.
- Factura o proforma y lista de bultos con pesos y medidas.
- Descripción de la mercancía (y si es frágil, refrigerada o peligrosa).
- Dirección de entrega en Tenerife y horario.
- NIF o NIE del destinatario (y EORI, si es una empresa).
Preguntas sobre envíos puerta a puerta
¿Os encargáis de mi paquete de AliExpress, Amazon o Shein?
No. Los paquetes postales y de mensajería los custodia Correos o la empresa de transporte hasta que se despachan; KLC Aduanas no recibe ni guarda paquetes. Lo que sí podemos hacer es preparar el DUA de importación si te lo piden.
¿Quién paga el IGIC en un envío puerta a puerta?
Normalmente el destinatario en Canarias, como importador. Si el vendedor ofrece entrega con impuestos pagados (DDP), lo asume él: confírmalo antes de comprar.
¿Cuánto tarda?
Depende del origen, del modo de transporte y del despacho. No damos plazos genéricos: con los datos de tu envío te proponemos ruta y plazo.