Bei KLC Aduanas verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung, DSGVO), der Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD, spanisches Datenschutzgesetz) und der Ley 34/2002 (LSSI-CE, spanisches Gesetz über Dienste der Informationsgesellschaft). Hier erläutern wir Ihnen verständlich, welche Daten wir verarbeiten, zu welchem Zweck und welche Rechte Sie haben.
1. Verantwortlicher
- VerantwortlicherAnja Petra König
- HandelsnameKLC Aduanas (König Logistic Canarias)
- NIF (Steuernummer)X0749705C
- AnschriftCalle Botavara, 3 · 38670 Adeje (Santa Cruz de Tenerife)
- E-Mailklcaduanas@gmail.com
- Telefon+34 922 39 74 27
Wir haben keinen Datenschutzbeauftragten benannt, da wir hierzu nicht verpflichtet sind. Bei Fragen zum Datenschutz schreiben Sie uns bitte an die angegebene E-Mail-Adresse.
2. Welche Daten wir verarbeiten
- Kontaktdaten und Angaben zu Ihrer Anfrage, die Sie uns per WhatsApp, Telefon oder E-Mail mitteilen: Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Herkunftsland, Art der Sendung und der Inhalt Ihrer Nachricht.
- Für die Erbringung der Leistung erforderliche Daten, wenn Sie uns beauftragen: Identifikationsdaten (DNI, NIE oder Reisepass), Anschrift, Steuerdaten, Meldebescheinigung (empadronamiento) oder Abmeldung in Ihrem Herkunftsland, Rechnungen, Inventarlisten sowie Unterlagen zur Ware, zum Fahrzeug oder zum Boot.
- Technische Nutzungsdaten, die unser Hosting-Anbieter (Cloudflare) aus Sicherheitsgründen protokolliert: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite und Browsertyp.
- Analyse- und Werbedaten, nur wenn Sie im Cookie-Banner Ihre Einwilligung erteilen (siehe Cookie-Richtlinie).
- Einstellungen (Sprache, Herkunftsland und Ihre Cookie-Auswahl), die ausschließlich in Ihrem Browser gespeichert werden und nicht an uns gelangen.
Formular der Website: Wenn Sie es absenden, speichern wir in unserer Datenbank (Cloudflare D1 mit EU-Jurisdiktion: Die Daten werden in der Europäischen Union gespeichert und verarbeitet) die Angaben, die Sie eintragen – Name, Telefonnummer (falls angegeben), Herkunftsland, Art der Sendung und Nachricht –, zusammen mit der Sprache, der Seite, von der aus Sie schreiben, und gegebenenfalls dem Namen der Website, über die Sie zu uns gekommen sind. So können wir Ihnen antworten und Ihre Anfrage nachverfolgen. Wählen Sie WhatsApp, öffnet sich zusätzlich eine Nachricht in Ihrem WhatsApp, über deren Versand Sie selbst entscheiden; wählen Sie „Rückruf anfordern“, rufen wir Sie unter der angegebenen Nummer an.
Klickzählung: Wir zählen anonym die Klicks auf die WhatsApp- und Anruf-Schaltflächen (Schaltfläche, Seite, Sprache und gewähltes Herkunftsland) – ohne Cookies und ohne Kennungen –, um zu sehen, was auf der Website funktioniert.
Missbrauchsschutz: Um massenhafte Sendungen und Missbrauch des Formulars, der Klickzählung und des Zugangs zum internen Panel zu verhindern, speichern wir höchstens 24 Stunden lang einen pseudonymisierten Wert (Hash mit geheimem Schlüssel), der aus Ihrer IP-Adresse abgeleitet ist. Die IP-Adresse selbst wird nicht gespeichert.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen
| Zweck | Rechtsgrundlage (DSGVO) |
|---|---|
| Beantwortung Ihrer Anfragen und Erstellung von Angeboten | Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage erfolgen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), und berechtigtes Interesse an der Bearbeitung eingegangener Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) |
| Erbringung der beauftragten Zoll-, Logistik- und Steuerdienstleistungen | Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) |
| Erfüllung gesetzlicher Pflichten (zoll-, steuer- und buchführungsrechtlicher Art) | Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) |
| Gewährleistung der Sicherheit der Website und Verhinderung von Missbrauch | Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) |
| Analyse der Nutzung der Website (Google Analytics 4, Microsoft Clarity) | Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) |
| Messung und Verbesserung unserer Werbung (Google Ads, Meta-Pixel) | Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) |
Wir versenden keine Newsletter oder kommerziellen Mitteilungen. Sollten wir dies künftig tun, würden wir Sie vorher um Ihre Einwilligung bitten, außer in den nach Art. 21 Abs. 2 LSSI-CE zulässigen Fällen.
Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen und erstellen keine Profile, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten.
4. Empfänger
- Behörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben oder für Ihren Vorgang erforderlich: Agencia Estatal de Administración Tributaria (spanische Steuerverwaltung – Zoll), Agencia Tributaria Canaria (kanarische Steuerverwaltung), Dirección General de Tráfico (spanische Verkehrsbehörde) und andere.
- Transportunternehmen, Reedereien, Spediteure und Lagerbetreiber, die an Ihrer Sendung beteiligt sind, soweit dies für deren Durchführung erforderlich ist.
- Dienstleister, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten (Auftragsverarbeiter): Cloudflare, Inc. (Webhosting, Anfragen-Datenbank und Sicherheit) und Google (E-Mail).
- Analyse- und Werbetools, nur mit Ihrer Einwilligung: Google Ireland Ltd. (Google Analytics 4, Google Ads), Microsoft Ireland Operations Ltd. (Clarity) und Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta-Pixel).
- WhatsApp: Wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, verarbeitet WhatsApp Ireland Ltd. (Meta) Ihre Daten gemäß ihrer eigenen Datenschutzrichtlinie.
- Externe Berater, die einer Verschwiegenheitspflicht unterliegen, sofern erforderlich.
5. Übermittlungen in Drittländer
Einige Anbieter (Google, Microsoft, Meta und Cloudflare) können Daten in den Vereinigten Staaten verarbeiten. Diese Unternehmen nehmen am EU‑US‑Datenschutzrahmen (EU‑US Data Privacy Framework; Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vom 10. Juli 2023) teil oder verwenden von der Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln.
Stammt Ihre Sendung aus einem Land außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (zum Beispiel aus dem Vereinigten Königreich, den USA oder China), übermitteln wir den Beteiligten in diesem Land die für die Durchführung des Transports und der Zollabfertigung unbedingt erforderlichen Daten gemäß Art. 49 Abs. 1 lit. b DSGVO. Für das Vereinigte Königreich besteht zudem ein Angemessenheitsbeschluss.
6. Speicherdauer
- Anfragen und Angebote, die nicht zu einem Auftrag führen (auch über das Formular eingegangene): bis zu 12 Monate; danach werden sie automatisch gelöscht. Automatische Einsendungen, die als Spam erkannt werden, löschen wir nach 30 Tagen. Technische Sicherungskopien der Datenbank werden spätestens nach 30 Tagen überschrieben.
- Pseudonymisierter Wert der IP-Adresse zum Missbrauchsschutz: höchstens 24 Stunden.
- Kundendaten: für die Dauer der Geschäftsbeziehung und danach für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungs- und Verjährungsfristen (in der Regel bis zu 6 Jahre gemäß Código de Comercio – spanisches Handelsgesetzbuch – sowie den steuer- und zollrechtlichen Vorschriften).
- Analysedaten: 14 Monate in Google Analytics 4; im Übrigen gemäß der Cookie-Richtlinie.
- Technische Protokolle von Cloudflare: für die aus Sicherheitsgründen mindestens erforderliche Dauer, je nach Konfiguration des Anbieters.
7. Ihre Rechte
Sie können jederzeit Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit ausüben sowie Ihre Einwilligung widerrufen, ohne dass dadurch die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird. Schreiben Sie uns hierzu an klcaduanas@gmail.com und geben Sie an, welches Recht Sie ausüben möchten. Haben wir begründete Zweifel an Ihrer Identität, können wir Sie bitten, diese nachzuweisen. Wir antworten innerhalb eines Monats.
Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Rechte nicht ordnungsgemäß gewahrt haben, können Sie eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzaufsichtsbehörde Agencia Española de Protección de Datos einreichen (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid · www.aepd.es).
Sie können Ihre Einwilligung in Cookies jederzeit ändern oder widerrufen:
8. Sind Sie verpflichtet, Ihre Daten anzugeben?
Um Ihre Anfrage zu bearbeiten, benötigen wir mindestens eine Kontaktmöglichkeit. Für die Erbringung der Zolldienstleistung schreibt das Gesetz bestimmte Daten und Unterlagen vor; wenn Sie diese nicht bereitstellen, können wir den Vorgang nicht durchführen.
9. Minderjährige
Unsere Dienstleistungen richten sich nicht an Personen unter 14 Jahren, und wir verarbeiten deren Daten nicht wissentlich.
10. Sicherheit
Wir setzen dem Risiko angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein (HTTPS-Verschlüsselung, Zugriffskontrolle und Dienstleister, die hinreichende Garantien bieten), um Ihre Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff oder Veränderung zu schützen.
11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um sie an geänderte rechtliche Vorgaben oder an Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Die jeweils gültige Fassung veröffentlichen wir stets auf dieser Seite mit dem Datum ihrer Aktualisierung.